Odbiór towaru

Postępowanie w czasie odbioru towaru

1. Przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Jeśli jest uszkodzone, nie należy przyjmować przesyłki. Prosimy w takiej sytuacji kuriera o sporządzenie tzw. protokołu ustalenia stanu przesyłki.

2. Po przyjęciu od kuriera przesyłki, należy sprawdzić w obecności kuriera jej zawartość i w przypadku stwierdzenia uszkodzeń. prosimy kuriera o sporządzenie protokołu ustalenia stanu przesyłki.

3. Informację o uszkodzeniu należy przesłać do nas pod adres: esklep@batcar.pl, co usprawni ewentualną dostawę nowego akumulatora.

4. Brak stwierdzenia i potwierdzenia przez kuriera nieprawidłowości w zakresie stanu ilościowego lub jakościowego przesyłki przy odbiorze może mieć negatywny wpływ na wynik rozpatrzenia ewentualnych roszczeń z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

Instrukcja zwrotu starej baterii

Zwrot starej baterii jest całkowicie bezpłatny 

1. Czas na zwrot starej baterii wynosi 14 dni (liczony od dnia otrzymania nowego akumulatora). 

2. Stary akumulator prosimy spakować tak jak nowy akumulator (można użyć opakowania oraz zabezpieczeń po nowej baterii

3. Gdy paczka zostanie już przygotowana prosimy o kontakt drogą mailową ( esklep@batcar.pl) lub telefoniczny: 519 546 539 (sms) z informacją w jaki dzień i i której godzinie ma przyjechać kurier po odbiór przgotowaniej paczki.